12315投诉咨询

您在12315投诉后，若商家仍未改正违法行为，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权采取进一步措施。该法第三十九条规定了消费者可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径维权。特别是当经营者侵害消费者合法权益行为时，您可考虑通过法律途径，如起诉至法院，要求商家承担相应的法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若您想通过12315投诉商家销售假冒伪劣商品，需准备以下材料：购买凭证（如发票、收据）、商品照片或视频证明其为假冒伪劣、与商家沟通记录（若有）。根据投诉事项的具体性质，您可能需要提供上述部分或全部材料，以便12315部门进行调查处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，12315投诉平台是消费者维护自身权益的重要途径。它依据《消费者权益保护法》等法律法规设立，旨在为消费者提供一个便捷、高效的投诉渠道，以处理消费者与经营者之间的权益争议，打击侵害消费者合法权益的行为，如销售假冒伪劣商品等，从而保护消费者的合法权益不受侵害。